“便民春风”暖人心 多措并举利于民 临夏州地税局积极推进“便民办税春风行动”
2016年,临夏州地税局结合工作实际,以“为纳税人提供便捷、优质、高效的纳税服务”为出发点,在全州范围内开展了“便民办税春风行动”主题活动,推出了3大类23项便民措施,为广大纳税人处理涉税事项提供了便利,为推动全州税收事业稳步发展做出了贡献。
认真落实“二维码”一次性告知制度 。在地税门户网站设置“二维码”悬浮标志,为纳税人办理涉税事项提供准确的必要信息;全州8个县(市)局分别在各自办税厅摆放“二维码”宣传册供纳税人使用;积极借助各种宣传媒介加强了“二维码”一次性告知制度的宣传,引导纳税人正确扫描“二维码”获取办税所需的资料及注意事项。
积极推行省域同城通办业务 。在全州各县(市)局推行税务登记、纳税申报、发票管理(有奖发票兑奖、发票真伪查询、发票流向查询)、发放涉税表证单书、受理纳税咨询等业务的省域同城通办。结合具体工作实际,充分利用短信平台、电子显示屏以及办税服务厅办税场所,加强了对广大纳税人的宣传引导,公开“同城通办”涉税事项,便于纳税人查询和办理。在办税服务厅共设立了8个“省域同城通办”业务窗口,并选派8名业务骨干担任岗位责任人,负责受理“省域同城通办”业务及后续管理工作,确保了此项工作的有序开展。与此同时,自2016年12月1日起,在试点县永靖县国、地税局分别推行了“一窗一人一机双系统”业务,纳税人可在同一个窗口同时办理国、地税涉税业务。
合理简并纳税人申报纳税次数 。抓住日常业务学习的有利时机,借助地税干部“传、帮、带”的优良作风,认真学习了《国家税务总局关于合理简并纳税人申报缴税次数的公告》,准确掌握了税收新规定。税收征管人员严格按照《公告》要求,结合纳税人的实际情况,合理简并纳税人申报缴税次数,减轻了纳税人的涉税负担,使涉税业务变得更加简捷,截至目前,已为300多户纳税人办理了简并申报缴税次数业务,得到了广大纳税人的一致好评。
积极推广手机APP办税系统 。遵照《甘肃省地税局手机APP办税系统推广方案》要求,基层一线干部通过学习,熟练掌握了移动办税APP软件的操作和应用,并积极帮助、指导纳税人使用APP中涉税查询、提醒查看、涉税事项办理等相关功能。通过电子显示屏、短信平台、张贴宣传彩页及海报、手机APP、二维码等多种方式扎实开展宣传动员工作,让广大纳税人充分了解和掌握移动办税APP系统的先进功能和作用,及时享受先进科技带来的便利措施。
扎实开展 “问需求、优服务、促改革”工作 。通过走访纳税户、发放意见建议征询表等方式广泛征求纳税人在“营改增”方面、国地税强化合作和联合服务方面、税收政策宣传和办税咨询方面、办税质量和效率方面以及对纳税人权益保护方面的意见建议,积极落实改革各项政策,全力服务于“一带一路”工作。2016年,共走访纳税人200多户,发放意见建议表650余份。
全面推进诚信联合激励 。结合《国家税务总局关于进一步拓展“银税互动”活动的意见》联合制定了《临夏州地税局、临夏州国税局、临夏银监分局银税合作的工作方案》,先后与兰州银行、建设银行等商业银行签署了《“征信互认、银税互动”合作框架协议》。根据协议每月及时采集纳税人银行信用信息,并与同级国税局进行信息比对,做到国税、地税、银行三方信息一致,并将纳税信用与信贷融资挂钩,为信用等级较高的小微企业融资提供信用支持,助力守信企业发展,严惩失信企业。2016年,共计为守信企业发放诚信联合激励贷款8.35亿元。(通讯员 马延文)