个人金融服务步入快车道

记者吴海峰 通讯员钱文美报道 今年，中行 湖北 省荆门分行秉承“担当社会责任，做最好的银行”的经营价值追求，以“卓越文化建设年”活动为引擎、为抓手，深入研究市场，研究客户，赢得了市场和客户，实现了个人金融业务的快速发展。截至3月末，个人储蓄存款时点新增7.40亿，增长16.99%；个人贷款时点16.45亿，新增1.12亿。通过调结构，做大优势业务，投放个人投资经营贷款1.15亿元，增幅52.44%，高出省行30.16个百分点，各项核心业务步入发展的快车道。在湖北省中行一季度个人金融业务绩效考核中，达到110.07分，排名第一。

　　随着经济的发展，推动个人金融服务需求的强劲增长。该行围绕客户需求下功夫、推产品、做服务，抢抓个人金融业务发展先机。他们组织营销客户，推出服务旧城改造拆迁；年终奖金代发、拓展代发薪业务等，取得长足进步。经过一季度的奋战，代发薪单位达到424个，新增31个；代发客户达到10.56万户，新增2.4万户；月代发金额2.54万元，新增2175万元，较年初分别增8.45%、34.13%和10.29%。同时，立足网点强化渠道建设，加快实施以改进客户体验为目标的服务流程再造，推进流程优化和产品服务统合，提升了客户的满意度。

　　扶持一批小老板，创造就业岗位，是该行个人贷款业务发展的重点。根据个人投资经营的特点，贷款业务力推“益农贷”、“小额商贷”、“微型金融”等特色产品，为客户量身订制，满足个人投资经营者的资金和服务需求。

　　该行一季度个人投资经营贷款新增1.15亿元，余额达到4.86亿元。为解决水产养殖户的资金需求，大胆创新，推出惠农水产品产业卡分期业务。他们根据钟祥市水产经营公司签约的核心养殖户提供资金支持。养殖户与水产品经营公司签订《成鱼销售合同》，与养殖水域权属的村委会签订10年承租合同，养殖水域面积在30亩以上的15户养殖户的特特殊情况，向上级行申请了300万元的授信额度，1月份投放到位，培育农村经济新的增长点。