红古全力打造“阳光信访”

    【本报讯】随着信访工作改革的不断深入，网上信访逐渐成为群众信访的主渠道。为了能更好地适应信访工作新形势的需求，5月7日上午,红古区在信访接待中心举办了由全区各乡镇街道、政府相关部门分管领导以及具体操作人员参加的信访信息系统操作技术培训会。

    培训会邀请了兰州市信访局副局长及信访系统专业技术人员进行授课，重点讲解了信访案件的网上受理、办理、答复等。培训现场，技术人员一边实际操作一边现场指导，操作过程中遇到的问题在培训现场就全部得以解决。通过培训，参训人员熟练掌握了信访信息系统的操作技术和处理技巧，为全面推进网上信访工作，着力打造红古“阳光信访”奠定了坚实的基础。

    据了解，掌握了网上信访信息系统操作技术，广大人民群众就可以通过网上信访信息系统反映自己的诉求，责任单位对群众诉求也可以进行网上受理、办理和答复，同时，群众可以通过网络查询和监督信访事项办理进展情况和结果，达到“数据多跑路、群众少跑腿，提高办理工作实效，降低群众信访成本”的效果。

    特约记者王双秀蒋玉英