“春风”飞渡玉门关 酒泉市地税系统深入开展“便民办税春风行动”

22.11.2017  18:43

  今年以来,酒泉市地税系统紧紧围绕“提升·创响”主题,从解决纳税人最关注、最棘手的问题入手,积极转变服务理念,不断创新工作举措,着力提升服务质量,持续深入开展“便民办税春风行动”,为广大纳税人带来了实实在在的便利。
   畅享“网路”,少跑“马路”
  肃北县金鹰黄金有限责任公司财务经理介绍说,石包城乡鹰嘴山矿区到肃北县有300多公里,就算办理最简单的领用发票或纳税申报,再顺利也需要两天时间,网络申报大大减少了财务人员的劳动强度,网络还把矿区与外界连接起来,让矿区管理人员和工人安心。
  酒泉市地广人稀,纳税人居住分散,相比其它地区,这里的纳税人更渴求税收信息化。纳税人的需求就是地税人的奋斗的目标,酒泉市地税局大力推行以网上办税、移动端APP申报等的新服务模式,延伸和拓宽纳税服务的时间和空间,帮助纳税人接通和驶入“网路”,让数据“多跑网路”,让纳税人“少跑马路”,着力在办税服务上为纳税人“提速减负”。截至目前,全市开通网报用户24764户,移动端APP注册户9918户,最大程度地方便纳税人。
   24小时办税服务厅不打烊
  “刚才税务工作人员教会了我如何使用自助办税服务设备,我现场演练了一下,原来自助办税这么方便,可以节省很多时间”一位来自敦煌市一家企业的会计感叹道。
  作为全省自助办税终端的试点城市,敦煌市地税局在办税服务厅和市区中心放置了两台自助办税终端机,纳税人只需通过触摸屏就可办理涉税查询、个人所得税完税凭证打印、企业税库银完税凭证补打、企业零申报、个体户刷卡交税等业务。截至目前,已办理自助办税业务7256批(次)。一位刚刚走出自助办税服务厅的纳税人拿着电话给同事说:“有了自助办税服务区,可以更便捷地获取涉税信息,更快捷地学习各种操作流程,办税比以前更加方便了,地税务部门想得真周到!”
  如果说自助办税开辟了纳税服务的新领域,那么“一人一机双系统”则是打造了纳税服务的升级版。“以前办了国税要重新排号办理地税,现在排一个号,在一个窗口,就能办完所有的税收业务,真得是太方便了!”前来肃州区地税局办理税收业务的李先生惊喜地说。
  据统计,该市地税系统共开通“一人一机双系统”办税窗口37个,分布在各市县行政服务中心、办税服务大厅和基层分局,可为纳税人办理税款征收、纳税申报、发票领购等涉税事项,让纳税人真正享受“进一个门、叫一个号、办两家事”的一站式服务。
   全力释放政策红利
  “地税部门对我们的扶持不只是细致周到的纳税服务,更重要是体现在税收政策的落实上。”甘肃东方铝业股份有限公司财务经理说:“2014年到2016年,我们企业就一直亏损,但对减免税申请都不太清楚,直到地税部门工作人员上门宣传辅导,指导我们准备了减免税资料。去年减免土地使用税161万元,为我们解决了大问题,也让我们有信心继续坚持下去!”
  酒泉市地税系统将纳税人按行业、规模进行分类,实行分类分级管理和培训,逐一向纳税人详细介绍税收政策、讲解税收政策、宣传税收政策,有效提升税法宣传工作成效。各市县(区)局纷纷建立专家团队,在办税服务大厅、纳税人学堂为纳税人提供咨询服务,大力推行“二维码”一次性告知服务,通过广泛深入地宣传税收法律、法规和政策,确保税收优惠政策落实不打折扣、落地生根。据统计,2017年上半年,全市共减免地方税收12131万元。
  在进一步给纳税人“松绑”、“减负”的同时,酒泉市地税系统还努力挖掘税务数据这座“金矿”,加强与金融机构的配合联系,持续扩大“银税互动”的受惠面,助力企业解决融资难问题,支持纳税社会信用评价好的企业健康发展。
  “信用等级良好的中小企业可申请无抵押贷款是一项好政策,以前对于我们这些成长期的中小企业,一般都只能靠固定资产抵押来获取贷款,没想到纳税信用还能为我们带来资金的扶持,这对我们来说是‘雪中送炭’。”玉门市一家公司的财务负责人张女士说。据统计,今年,通过税银联合作,全市共为A级104户企业发放贷款达34417万元。

(通讯员 赵志龙 段秉臣)

 

 

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