省生态环境厅召开2019年“阳光在线”直播节目协调会

4月11日下午，省生态环境厅召开2019年“阳光在线”直播节目协调会，厅党组成员、副厅长、省核安全局局长肖铮主持会议，省直机关工委督查考核室主任孙利民、甘肃新闻综合广播副总监罗为真、“阳光在线”节目部李杨主任一行6人、厅机关相关处室、直属单位负责人以及兰州市生态环境局、兰州新区环保局相关人员参加了会议。

会上，省直机关工委督查考核室主任孙利民从组织实施、受理听众反映问题、参加节目纪律等几个方面对我厅参加“阳光在线”直播节目提出了具体要求，甘肃新闻综合广播副总监罗为真和“阳光在线”节目部李杨主任详细介绍了节目流程、内容及注意事项。同时，与会人员就污染防治、生态保护、核与辐射安全监管、营商环境改善等方面进行了深入交流。

肖铮副厅长就省生态环境厅参加2019年“阳光在线”直播节目进行了安排部署，一是思想上要重视，要把“阳光在线”节目作为推进中央环保督察和祁连山专项督查反馈问题整改、坚决打好污染防治攻坚战以及落实全面从严治党各项部署、巩固深化作风建设年活动成效的重要载体，上线处室、单位要切实提高政治站位，增强大局观念，进一步树牢宗旨意识和服务意识，周密安排部署，靠实工作责任，确保节目上线各项工作有序进行。二是责任落实要到位，要对群众反映的问题认真受理、耐心解答，能现场答复的要立即予以答复，不能立即答复的要承诺答复时限，要注意沟通答复态度和技巧，不说空话套话、不敷衍了事，切实把各项工作任务落到实处。三是准备工作要充分，按方案和节目部有关要求，上线处室和单位人员要围绕群众关注的生态环境热点问题特别是多次反映投诉的重点问题，认真研究听众可能会提什么问题、投诉什么问题、问题如何解答，做好预案。四是工作作风要严谨，坚持上线工作的高标准和严要求，各市州分会场要确保在节目直播期间值班电话和12369环保热线畅通并有专人值守，确保值守人员、值班电话与上报节目组名单一致，坚决纠正和克服冒名顶替、电话不通、推诿扯皮、问题整改及回复反馈不及时等问题。要通过现场受理解答群众咨询和投诉的问题，使广大群众感受到生态环境系统全面从严治党和作风建设的新气象，树立生态环境部门执政为民良好形象。